Halkbank, gece yarısı yaşanan kur düşüşüne ilişkin yeni bir açıklamada bulundu. Açıklamada, "Hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır" denildi.
Haber Giriş Tarihi: 01.09.2018 20:40
Haber Güncellenme Tarihi: 01.09.2018 20:40
Kaynak: Haber Merkezi
https://www.bursaport.com
Dün akşam internet sitesinde doları 3,72, euroyu ise 4,32 'den gösteren Halkbank'tan yeni açıklama geldi. Bankadan yapılan ikinci açıklamada, "Hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır" denildi.
Halkbank'ın internet sitesinde döviz kurları gece yarısı olduğu değerin çok altında gösterilmişti. Sitede dolar 3,72'yi, euro ise 4,32'yi göstermişti. 23.32 itibari ile dolar 6,55 iken euro 7,62'yi görmüştü. Halkbank'ın sitesine kısa bir süre erişim sağlanamazken, müşteri hizmetlerine de kısa süre ulaşılamamıştı.
Tepkilerin ardından açıklama yapan Halkbank, yaşanan kur düşüşünün "operasyonel ve sistemsel bir hata" olduğunu belirtmiş, bu kur düzeyinden işlemler yapıldığı da kabul etmişti.
Halkbank konu hakkında yeni bir açıklama yaparak 'işlemlerin geçerli olmadığını' duyurdu.
Halkbank'tan yapılan açıklama şöyle:
"31 Ağustos 2018 akşamı bankamızca döviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan 3. parti bir yazılımdan kaynaklanan hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır. Söz konusu işlemler nedeniyle bankamızın ve müştelerimizin hiçbir şekilde kar/zarar durumu oluşmamıştır. Sistemimiz, normal işleyinde döviz alım-satım işlemlerine devam etmektedir."
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Halkbank: O işlemlerin geçerliliği yoktur
Halkbank, gece yarısı yaşanan kur düşüşüne ilişkin yeni bir açıklamada bulundu. Açıklamada, "Hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır" denildi.
Dün akşam internet sitesinde doları 3,72, euroyu ise 4,32 'den gösteren Halkbank'tan yeni açıklama geldi. Bankadan yapılan ikinci açıklamada, "Hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır" denildi.
Halkbank'ın internet sitesinde döviz kurları gece yarısı olduğu değerin çok altında gösterilmişti. Sitede dolar 3,72'yi, euro ise 4,32'yi göstermişti. 23.32 itibari ile dolar 6,55 iken euro 7,62'yi görmüştü. Halkbank'ın sitesine kısa bir süre erişim sağlanamazken, müşteri hizmetlerine de kısa süre ulaşılamamıştı.
Tepkilerin ardından açıklama yapan Halkbank, yaşanan kur düşüşünün "operasyonel ve sistemsel bir hata" olduğunu belirtmiş, bu kur düzeyinden işlemler yapıldığı da kabul etmişti.
Halkbank konu hakkında yeni bir açıklama yaparak 'işlemlerin geçerli olmadığını' duyurdu.
Halkbank'tan yapılan açıklama şöyle:
"31 Ağustos 2018 akşamı bankamızca döviz kurlarının sisteme aktarılmasında kullanılan 3. parti bir yazılımdan kaynaklanan hatalı döviz kurları ile gerçekleştirilen müşteri döviz alım-satım işlemlerinin herhangi bir geçerliliği bulunmamaktadır. Söz konusu işlemler nedeniyle bankamızın ve müştelerimizin hiçbir şekilde kar/zarar durumu oluşmamıştır. Sistemimiz, normal işleyinde döviz alım-satım işlemlerine devam etmektedir."
En Çok Okunan Haberler