Bir kaç tespit: Amerikan perakendesi

En az gittiğimiz kıtalardan biri Amerika.
Coğrafya büyük.
Yol uzak,
Pazar enteresan,
Ve rekabet müthiş...
Ama mücadele edilebilir.

Şikago

Sanırım, elli kadar ülkeyi gezdim.
Perakendenin kalbinde yer aldım hep.
Amerika kıtasına, daha doğrusu Güney Amerika'ya 2004 yılında gitmiş, Rio karnavalını da izleme şansı yakalamıştım.
ABD eksikti.
Onu da geçen hafta hallettik, on gün kadar Şikago'da kaldım.

Her ürüne hikaye

Okanarasizm üzerinden twitlerimi takip edenler şanslıydı. Çok hoş perakende görüntüleri paylaşarak, özel notlar düştüm.
Benzerini hem http://www.perakende.org, hem de Mağaza Dergisi'nde yapacağız.
Ben sadece birkaç tespit yapacağım bugün.
Bir kere bu insanlar, sinekten yağ çıkarmasını çok iyi biliyor.
Her operasyonu marka haline getirip, hikayesini yaratarak hem kente, hem de kenti/ülkeyi ziyaret edenlerin gözünün içine sokuyorlar her fırsatta.
Gel de alma!

Yükseklik yaşam biçimi

Gökdelen bir sürü.
İki balkon koymuşlar 103. kata ve de zemini dahil her yanı camdan. Biraz adrenalin var yani. Emekleyerek gidip, sadece kafasını çıkartarak cam balkon zemininden aşağıya bakanlar da oluyor.
Giriş 18 dolar.
Profesyonel foto da çektirmek istersen bir 18 daha.
Ve üst katta 'beni al' diyen hediyelik eşyalar ile hoş kokular eşliğinde kahve çeşitleri.
Birinci katta ise, bütün Şikago'nun değerleri, hediyelik eşyalar üzerine taplanmış. Dev bir mağaza, en az 500 metrekare...
Yiyecek/içecek her çeşitten.
Gel de alma, gel de içme.

Spor çok, obezite de

Spor manyağı demek doğru...
Yapmasalar da izlemede fanatikler.
Barların tamamında spor programları açık... Beyzbol, basketbol, Amerikan futbolu, atletizm, boks, voleybol.
Say da say.
Hepsi.
Spor mağazaları da öyle; satışlar hiç durmuyor.
Biz mi, alışveriş manyaklarının arasına düştük bilemem.
Ve kulüplerin lisanslı ürünleri, inanılmaz pahalı ama o kadar da çok satıyor.
Bana bile verilen sipariş, orijinal beyzbol şapkasıydı. En ucuzu 20 dolar.

Çok katlı AVM'ler

Kent gökdelenler üzerine kurgulu olduğu için, AVM'ler de çok katlı.
Vızır vızır işliyor, sorun yok.
Tekstil pahalı,
Elektronik ucuz,
Çeşit inanılmaz,
Markalar savaş halinde,
Kahvaltı yok.
Çözüm o ki; simit burada acayip iş yapar. Çünkü hamur işini çok seviyorlar. Ve hatta o yüzden İtalya kadar, pizza da meşhur herifler.

Güleryüz

Gelelim, en önemli bulduğum ayrıcalığa:
- Müşteriye kelebek gibi davranıyorlar!
Sıkarlarsa öleceğimizi/kaçacağımızı, serbest bırakırlarsa daldan dala konacağımızı biliyorlar.
Ve bu kadar, gülen yüzlü çalışanı, ülkemde hiç görmedim.
Şaşıracak kadar ifade ediyorum ki, inanılmaz bir güler yüze sahipler.
Ve hatta sokaktaki insanlar da öyle güler yüzlü ki, sanırsınız kırk yıldır tanışıyorsunuz.
Darısı başımıza.