Pet shoptan aldığı kedi ölünce parasını istedi

Bursa'da evcil hayvan dükkanından aldığı yavru kedisi hastalanıp öldüğü için parasının iadesini isteyen tüketicinin başvurusu, hakem heyetinin yaptığı değerlendirme sonucu "sorumluluk kendisinde ait olduğu" gerekçesiyle kabul edilmedi.

Yaşam, 16 Haziran 2019 Pazar, 12:14
Pet shoptan aldığı kedi ölünce parasını istedi

Bursa'da evcil hayvan satılan bir iş yerinden aldığı kedi yavrusu hastalanıp ölen hayvanseverin para iadesine ilişkin başvurusu, hakem heyeti tarafından "sorumluluğun tüketiciye ait olduğu" gerekçesiyle reddedildi.

Bir tüketicinin pet stoptan bin 200 liraya satın aldığı ve iki aylık olduğu söylenen "Scottish Fold" cinsi kedisi bir süre sonra hastalandı.

Satıcının anlaşmalı olduğu veterinere giden tüketiciye, en fazla 35 günlük olan bu hayvanın, anne sütünü az aldığı için bağışıklığının çok düşük olduğu ifade edildi.

Yaklaşık iki ay daha yaşayan yavrunun sahibi tarafından yaptırılan otopside, annesinden ya da yanında bulunan diğer kedilerden FIP virüsü kaptığı ve birçok iç hastalığının bulunduğu, bu nedenle öldüğü ortaya çıktı.

Bunun üzerine Tüketici İl Hakem Heyetine başvuran tüketici, mağduriyetini aktardığı dilekçesinde, satıcının "Size sadece 10 gün garantisi var dedim, 11'inci gün ölse beni ilgilendirmez. İsterseniz 800 lira karşılığında başka bir yavru verebilirim." dediğini de öne sürerek parasının iadesini istedi.

Hakem heyeti tarafından dinlenen satıcı, canlı hayvanın garantisi olmadığını, buna rağmen tüketiciye 10 günlük sağlık garantisi verdiğini belirtti.

Pet shop sahibi, tüketicinin istediği veterinerde yaptırdığı kontrollerde yavruda sağlık sorunu bulunması durumunda 10 gün içinde parası geri alabileceğini ancak aradan iki ay geçtikten sonra yavrunun ölmesinin kendi sorumluluğunda olmadığını savundu.

Hakem heyeti, yaptığı değerlendirmenin ardından sorumluluğun alıcıya ait olduğuna kanaat getirip satıcıyı haklı bularak tüketicinin başvurusunu reddetti. 

Evcil hayvan alanlara "sağlık kontrolü" uyarısı

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, evcil hayvan dükkanından alışverişlerde dikkatli olunması gerektiğini söyledi.

Tüketicilerin, hayvanın özellikle sağlık kontrollerinin yapılıp yapılmadığına bakması uyarısında bulunan Yılmaz, şöyle konuştu:

"Hayvanın sağlık kontrollerinin zamanında yapılıp yapılmadığı hususu bizim açımızdan son derece önemlidir çünkü daha önce bize gelen bir örnekte, cins bir köpek satın alan tüketiciye köpeğin boyutunun aynı kalacağı söylenmişti. Buna karşın köpek beslendikçe semirdi ve büyüdü. Veteriner tarafından verilen raporla tüketicinin yanıltıldığı anlaşıldı, tüketici parasını aldı. Burada ise hayvanın aşıları ve sağlık kontrollerinin yapılıp yapılmadığı kontrol edilmeliydi. Satıcı tarafından kontroller ve aşılar ihmal edilmiş, bu sebeple ölüm gerçekleşmişse tüketici haklarını arayabilmeli. Sonradan ölen hayvan, veteriner marifetiyle kontrol edilip ihmalin neden kaynaklandığına bakılmalı. Hayvanın yaşam koşullarından kaynaklanan bir hastalık sonucu ölüm varsa tabii ki buradaki durum tüketicinin sorumluluğundadır."

Politika
HDP'den yeni dönem için 9 maddelik çağrı
HDP Eş Genel Başkanları Mithat Sancar ve Pervin Buldan, 9 maddelik yeni dönem strateji hattı ve t...
Politika
'Hassasiyetin aynısını kendi yurttaşlarının nefesine de göster'
CHP Genel Başkan Yardımcısı ve Parti Sözcüsü Faik Öztrak, "Milletimiz büyük sıkıntıda, rahat bir ...
Dünya
Amerika'da ırkçılığa karşı protestolar artıyor
3 aydır Kovid-19 salgını ile boğuşan ABD kendini son bir haftadır siyahi George Floyd'un ölümü ne...
Ekonomi
Kamu bankalarından 4 yeni kredi destek paketi
Kamu bankaları normalleşme sürecine geçiş ve sosyal hayatın canlanması için dört yeni kredi paket...
Ekonomi
Gram altın haftaya yükselişle başladı; 382 lira
Altının gram fiyatı, haftaya yükselişle başlamasının ardından 382 liradan işlem görüyor.
Güncel
Kovid-19 vaka sayısı düşmeye devam ediyor
Türkiye'de son 24 saatte 827 kişiye Kovid-19 tanısı kondu, 23 kişi hayatını kaybetti, toplam vaka...
Umudun yazarı Orhan Kemal anılıyor
Kuzey Ege'nin gözde tatil merkezleri yeniden açıldı
BursaRay'ın son seferleri bir saat uzatıldı
SpaceX'in ilk insanlı uzay mekiği başarıyla fırlatıldı

En Çok Okunan Haberler

'Yalakalık da bir yere kadar' diyerek yayını...

CHP'li Muharrem İnce, Haber Global'de çıktığı progra...

Fabrikada sosyal mesafe ihlaline karşı alarm...

Bursa'daki bir fabrikada salgınla mücadele kapsamınd...

Ayı, yavrusu ile teleferik istasyonuna girdi

Uludağ'da yiyecek aramak için teleferik istasyonuna ...

'65 yaş üstü kontrollü yaşama dahil edilmeli'

Tüm Emekliler Sendikası Bursa Şubesi, yeni tip koron...

Yeni dönemde otobüs yolcukları nasıl olacak?

Şehirler arası seyahat yasağının 1 Haziran'da kalkma...

Minneapolis'teki gösteriler ABD geneline yay...

ABD'de siyahi George Floyd'un polis şiddeti sonucu ö...

Erzurum'da iki aile arasında silahlı kavga: ...

Erzurum'un Çat ilçesinde iki aile arasında çıkan sil...

Trump ABD'nin DSÖ ile ilişkilerini sonlandırdı

ABD Başkanı Donald Trump, Dünya Sağlık Örgütünün (DS...

Polisin şehit olduğu çatışmada 2 kişi hayatı...

Bursa'da iki grup arasında çıkan kavgaya müdahale ed...

Mudanya Sayıştay denetiminde yine temiz çıktı

Sayıştay'ın Mudanya Belediyesi'nin 2019 yılına ait g...

15 ilde iki günlük sokağa çıkma yasağı başladı

Yeni tip koronavirüs ile mücadele kapsamında, 14 büy...

'Yenişehir Ovası ve İznik Gölü gözden çıkarı...

CHP Bursa Milletvekili Nurhayat Altaca Kayışoğlu, Ye...

ABD'nin 25 kentinde sokağa çıkma yasağı

ABD'nin Minneapolis kentinde siyahi ABD vatandaşı Ge...

SpaceX'in ilk insanlı uzay mekiği başarıyla ...

Elverişsiz hava koşulları nedeniyle ertelenen SpaceX...

Hakkari'de terör saldırısı; 2 asker şehit

Hakkari Çukurca'da teröristlerce yapılan saldırı son...