Pet shoptan aldığı kedi ölünce parasını istedi

Bursa'da evcil hayvan dükkanından aldığı yavru kedisi hastalanıp öldüğü için parasının iadesini isteyen tüketicinin başvurusu, hakem heyetinin yaptığı değerlendirme sonucu "sorumluluk kendisinde ait olduğu" gerekçesiyle kabul edilmedi.

Yaşam, 16 Haziran 2019 Pazar, 12:14
Pet shoptan aldığı kedi ölünce parasını istedi

Bursa'da evcil hayvan satılan bir iş yerinden aldığı kedi yavrusu hastalanıp ölen hayvanseverin para iadesine ilişkin başvurusu, hakem heyeti tarafından "sorumluluğun tüketiciye ait olduğu" gerekçesiyle reddedildi.

Bir tüketicinin pet stoptan bin 200 liraya satın aldığı ve iki aylık olduğu söylenen "Scottish Fold" cinsi kedisi bir süre sonra hastalandı.

Satıcının anlaşmalı olduğu veterinere giden tüketiciye, en fazla 35 günlük olan bu hayvanın, anne sütünü az aldığı için bağışıklığının çok düşük olduğu ifade edildi.

Yaklaşık iki ay daha yaşayan yavrunun sahibi tarafından yaptırılan otopside, annesinden ya da yanında bulunan diğer kedilerden FIP virüsü kaptığı ve birçok iç hastalığının bulunduğu, bu nedenle öldüğü ortaya çıktı.

Bunun üzerine Tüketici İl Hakem Heyetine başvuran tüketici, mağduriyetini aktardığı dilekçesinde, satıcının "Size sadece 10 gün garantisi var dedim, 11'inci gün ölse beni ilgilendirmez. İsterseniz 800 lira karşılığında başka bir yavru verebilirim." dediğini de öne sürerek parasının iadesini istedi.

Hakem heyeti tarafından dinlenen satıcı, canlı hayvanın garantisi olmadığını, buna rağmen tüketiciye 10 günlük sağlık garantisi verdiğini belirtti.

Pet shop sahibi, tüketicinin istediği veterinerde yaptırdığı kontrollerde yavruda sağlık sorunu bulunması durumunda 10 gün içinde parası geri alabileceğini ancak aradan iki ay geçtikten sonra yavrunun ölmesinin kendi sorumluluğunda olmadığını savundu.

Hakem heyeti, yaptığı değerlendirmenin ardından sorumluluğun alıcıya ait olduğuna kanaat getirip satıcıyı haklı bularak tüketicinin başvurusunu reddetti. 

Evcil hayvan alanlara "sağlık kontrolü" uyarısı

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, evcil hayvan dükkanından alışverişlerde dikkatli olunması gerektiğini söyledi.

Tüketicilerin, hayvanın özellikle sağlık kontrollerinin yapılıp yapılmadığına bakması uyarısında bulunan Yılmaz, şöyle konuştu:

"Hayvanın sağlık kontrollerinin zamanında yapılıp yapılmadığı hususu bizim açımızdan son derece önemlidir çünkü daha önce bize gelen bir örnekte, cins bir köpek satın alan tüketiciye köpeğin boyutunun aynı kalacağı söylenmişti. Buna karşın köpek beslendikçe semirdi ve büyüdü. Veteriner tarafından verilen raporla tüketicinin yanıltıldığı anlaşıldı, tüketici parasını aldı. Burada ise hayvanın aşıları ve sağlık kontrollerinin yapılıp yapılmadığı kontrol edilmeliydi. Satıcı tarafından kontroller ve aşılar ihmal edilmiş, bu sebeple ölüm gerçekleşmişse tüketici haklarını arayabilmeli. Sonradan ölen hayvan, veteriner marifetiyle kontrol edilip ihmalin neden kaynaklandığına bakılmalı. Hayvanın yaşam koşullarından kaynaklanan bir hastalık sonucu ölüm varsa tabii ki buradaki durum tüketicinin sorumluluğundadır."

Güncel
Bursa'da 15 Temmuz şehitleri anıldı
Bursa'da 15 Temmuz Şehitler Meydanı'na üzerinde 15 Temmuz'daki darbe girişiminde şehit düşenlerin...
Güncel
Meclis Genel Kurulu'nda 15 Temmuz gerginliği
15 Temmuz 2016'daki kanlı darbe kalkışması nedeniyle özel gündemle toplanan TBMM Genel Kurulu'nda...
Güncel
Hakkari şehitleri son yolculuğuna uğurlandı
Hakkari'de PKK'li teröristlerce gerçekleştirilen saldırı sonucu şehit olan Altuntaş, şehit Jandar...
Güncel
Kılıçdaroğlu: Yürekli bir savcı arıyorum
Kılıçdaroğlu'ndan 15 Temmuz çıkışı: "Savcılar Cumhurbaşkanı dahi olsa Erdoğan'ı çağıracak ve sora...
Güncel
MİT'te '15 Temmuz anma etkinliği' düzenlenecek
15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü Anma Etkinlikleri kapsamında Milli İstihbarat Teşkilatı ...
Güncel
Şırnak'ta yol işçilerine PKK tuzağı; 1 ölü, 2 yaralı
Şırnak'ta iş makinesinin geçişi sırasında teröristler tarafından tuzaklanan el yapımı patlayıcını...
Fotoğraf tutkunları Misi'de buluştu
TİGEM'in saf kan Arap tayları görücüye çıkacak
Büyükşehirli kanocular şampiyon oldu
'Manda Köyü' üretimde Bursa'ya örnek olacak

En Çok Okunan Haberler

Bursalı börekçiden Putin'e börekli teşekkür

Bursa'da börekçilik yapan Hasan Acar, Türkiye'nin S-...

Altın Karagöz Yarışmasın'da birinci Gürcistan

Bursa'da bu yıl 33'üncüsü düzenlenen "Uluslararası A...

Bursa'da kafeterya önünde cinayet

Bursa'nın merkez Yıldırım ilçesinde aralarında husum...

Hakkari'deki operasyonda 3 asker şehit

Hakkari kırsalında İl Jandarma Komutanlığınca 3 terö...

'Raylı sistem Bursa Şehir Hastanesi'ne uzana...

Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, hasta kabulüne 16 Temm...

'Manda Köyü' üretimde Bursa'ya örnek olacak

Bursa'nın Mustafakemalpaşa ilçesine bağlı Karaoğlan ...

Komşunun elektrik hırsızlığını fatura ele verdi

Bursa'da evinin elektrik faturalarının birkaç aydır ...

Bedelli askerlikte ücretler belirlendi

2019 yılı bedelli askerlik bedeli 33 bin 230 lira, d...

İznik'te geç Roma dönemine ait mezar bulundu

Bursa'nın İznik ilçesinde, birinci derece arkeolojik...

Orhangazi'de tır otomobile çarptı; 1 yaralı

Bursa'nın Orhangazi ilçesinde tırın otomobile çarpma...

Arkadaşını öldüren katil zanlısı yakalandı

Bursa'da bir kafeteryada karşılaştığı arkadaşını sil...

Bursa Şehir Hastanesi'nin 'ilk hastası'...

16 Temmuz'da açılışı yapılacak olan Bursa Şehir Hast...

Bursa'da katil zanlısının evi kundaklandı

Bursa'nın merkez Yıldırım ilçesinde, bir cinayetin k...

Rahvan atlar 15 Temmuz anmasında yarıştı

15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü etkinlikler...

Fotoğraf tutkunları Misi'de buluştu

Tarihi Misi Mahallesi, Nilüfer Belediyesi'nin bu yıl...