Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Kredi kartları ile yapılan otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığı, tüketicilerin bu yolla yapılan ödemelerin ekstrelerini kontrol etmeleri istendi.

Ekonomi, 04 Şubat 2019 Pazartesi, 12:51
Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, son dönemde kredi kartı aracılığıyla otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığını iddia ederek, "Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler." dedi.

Ağaoğlu, bir program kapsamında geldiği Bursa'da yaptığı açıklamada, bankaların bazı ücret kalemlerinde haksız gelir elde etmek için yeni uygulamalar geliştirdiğini ileri sürdü.

Tüketicilere bu konuda dikkatli olmalarını tavsiye eden Ağaoğlu, "3 Ekim 2014'te Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) yayımladığı yönetmeliğe göre finansal tüketicilere yansıtabilecekleri ücretler 20 kalemle sınırlandırılmıştı. Bizim açtığımız dava neticesinde Danıştay, hesap işletim ücretini iptal edince bankacılık sektörü ciddi bir faaliyet dışı kazançtan mahrum kaldı ve yeni yeni yöntemler geliştirmeye başladı." diye konuştu.

Geçmişte bankaların kredi kartıyla yapılan elektrik, su, doğal gaz ve telefon otomatik ödemelerde herhangi bir bedel almadığını dile getiren Ağaoğlu, şimdilerde komisyon tahsil etmeye başladıklarını savundu. Ağaoğlu, sözlerini şöyle sürdürdü:

"1 lira, 1,5 lira gibi başlayan bu düşük komisyonlara tüketiciler tepki gösterdiğinde onu siliyorlardı ancak geçen zamanla birlikte insanlar alıştı, 'küçük bir ücret' diye tepki vermez oldular. Bu ücretler yükseltilmekle kalınmadı bir de faiz eklendi. Yani siz ayın 10'undaki elektrik faturanızı kredi kartınızdan ödettirdiyseniz ve ekstrenizin son ödeme tarihi ya da kesim tarihi ayın 25'i ise bu döneme kadar faiz yürütüyorlar."

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu

Aydın Ağaoğlu, kredi kartlarıyla yapılan otomatik talimatlı ödemelerde komisyon alınmasının, "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu"nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurguladı.

Alınan ücretler küçük olsa da bazı bankaların zamanla bunları yükselttiği iddiasında bulunan Ağaoğlu, "Şimdi 3 ayda bir Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının (TCMB) belirlediği kredi kartlarına uygulanabilecek faiz oranlarının azamisini bu tür otomatik ödeme ücretleriyle ilgili tüketicilere yansıtıyorlar. Tüketici 100 liralık fatura ödüyor, ödeme tarihi ile hesap kesim tarihi arasındaki gün sayısına göre aylık faiz hesaplanarak ekstresine yansıtılıyor. Tüketiciler ekstrelerini kontrol etsinler." diye konuştu.

'Tüketicinin haberi olmadan komisyon ücreti yansıtılabiliyor'

Ağaoğlu, mevzuata göre bankaların, faiz oranlarında değişiklik yapmaları halinde veya tüketiciye kullandırdığı kredi, kredi kartı şartlarında tüketici aleyhine bir değişiklik söz konusu olduğunda, bunu en az 30 gün önceden bildirmesi gerektiğini vurguladı.

Tüketicileri uyaran Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler. Kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdikleri faturaların ödenmesi tüketiciye kolaylık getirirken, bankalar bunu ek bir kazanç kapısı haline çevirdi. Tüketicinin haberi olmadan faiz ve komisyon ücreti yansıtılabiliyor. Oysa ilgili kanunun 17'nci maddesi kredi kartıyla ödemelerde herhangi bir ek ücret istenmesini yasaklamıştır. Bu nedenle tüketiciler böyle bir ücret yansıdığını görürlerse bankalarına itirazlarda bulunsunlar. Bu ücretlerin iptali için tüketici hakem heyetlerine hiçbir ücret ödemeden başvurabilirler."

Güncel
'Türkiye'de 500-600 bin üstün zekalı çocuk var'
Türkiye Üstün Zekalı ve Dahi Çocuklar Eğitim Vakfı (TÜZDEV) Genel Başkanı Opr. Dr. Kemal Tekden, ...
Ekonomi
Altın fiyatlarında son durum
Altının gram fiyatı, güne yükselişle başlamasının ardından 239,7 lira seviyesinde dengelendi. Gra...
Bilim
Mars'da deprem ilk kez kaydedildi
NASA'nın Mars'taki sismik inceleme aracı InSight, kızıl gezegende küçük bir yer sarsıntısını kayd...
Güncel
Kılıçdaroğlu'na yumruk atan kişi de serbest
CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu'na şehit cenazesinde saldıran grup içinde yer alan ve yumruk...
Güncel
Oyuncu Deniz Çakır'a hapis istemi
İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığınca hazırlanan iddianamede, Çakır'ın Beşiktaş'taki bir kafede bul...
Politika
Bakan Akar'dan 'mesajınızı aldık' açıklaması
Milli Savunma Bakanı Akar, CHP lideri Kemal Kılıçdaroğlu'na yapılan saldırıya ilişkin "Mesajınızı...
Nisan karı Uludağ'da işletmecilerin yüzünü güldürdü
Bursa'da Selami Şahin rüzgârı
Özel çocuklardan çok özel sergi
İşte dünyanın en çok kitap okunan ülkesi

En Çok Okunan Haberler

Çubuk'taki saldırının şifresi "Bay Kemal"

CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu saldırıya uğrad...

'Kemal Kılıçdaroğlu yalnız değildir'

CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu'na Ankara'da ka...

Kılıçdaroğlu'na şehit cenazesinde linç girişimi

CHP Genel Başkanı Kılıçdaroğlu, sözleşmeli şehit piy...

Kılıçdaroğlu'na saldıranlar yakalandı

CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu'na yapılan sald...

Kazadan yara almadan kurtulmuşlardı ki...

Bursa'da otomobille geçirdikleri kazadan yara almada...

Bursa'da dünürlerin bıçaklı kavgası; 5 yaralı

Bursa'nın merkez Yıldırım ilçesinde, dünürler arasın...

Davutoğlu "manifesto" ile çıkış yaptı

Bir süredir parti kuracağı iddiaları ile gündeme gel...

Erdoğan: İstenmeyen bir olay olmuş!

AKP Genel Başkanı ve Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan, C...

Devrilen tırdaki zeytinyağı tenekeleri yola ...

Bursa'nın Orhangazi ilçesinde devrilen tırdaki zeyti...

İznik'te yeni bir kaçak kazı olayı daha

Bursa'nın İznik ilçesinde yeni bir kaçak kazı olayı ...

'Bu hareketi yapanlar, talimat almış kişiler...

İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı İmamoğlu, Kılıç...

İstanbul'da bina çöktü 10 bina tahliye edildi

İstanbul Kağıthane'de 2 yıl önce temel kazısı yapıla...

Duyanların tüylerini diken diken eden sözler

Hakkari'de şehit edilen sözleşmeli piyade er Yener K...

Dünyadaki her 10 çocuktan biri "işçi"

Uluslararası Çalışma Örgütünün raporuna göre, tüm dü...

Bahçeli'den saldırıyla ilgili skandal sözler

Antalya dönüşü gazetecilerin sorularını yanıtlayan M...