Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Kredi kartları ile yapılan otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığı, tüketicilerin bu yolla yapılan ödemelerin ekstrelerini kontrol etmeleri istendi.

Ekonomi, 04 Şubat 2019 Pazartesi, 12:51
Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, son dönemde kredi kartı aracılığıyla otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığını iddia ederek, "Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler." dedi.

Ağaoğlu, bir program kapsamında geldiği Bursa'da yaptığı açıklamada, bankaların bazı ücret kalemlerinde haksız gelir elde etmek için yeni uygulamalar geliştirdiğini ileri sürdü.

Tüketicilere bu konuda dikkatli olmalarını tavsiye eden Ağaoğlu, "3 Ekim 2014'te Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) yayımladığı yönetmeliğe göre finansal tüketicilere yansıtabilecekleri ücretler 20 kalemle sınırlandırılmıştı. Bizim açtığımız dava neticesinde Danıştay, hesap işletim ücretini iptal edince bankacılık sektörü ciddi bir faaliyet dışı kazançtan mahrum kaldı ve yeni yeni yöntemler geliştirmeye başladı." diye konuştu.

Geçmişte bankaların kredi kartıyla yapılan elektrik, su, doğal gaz ve telefon otomatik ödemelerde herhangi bir bedel almadığını dile getiren Ağaoğlu, şimdilerde komisyon tahsil etmeye başladıklarını savundu. Ağaoğlu, sözlerini şöyle sürdürdü:

"1 lira, 1,5 lira gibi başlayan bu düşük komisyonlara tüketiciler tepki gösterdiğinde onu siliyorlardı ancak geçen zamanla birlikte insanlar alıştı, 'küçük bir ücret' diye tepki vermez oldular. Bu ücretler yükseltilmekle kalınmadı bir de faiz eklendi. Yani siz ayın 10'undaki elektrik faturanızı kredi kartınızdan ödettirdiyseniz ve ekstrenizin son ödeme tarihi ya da kesim tarihi ayın 25'i ise bu döneme kadar faiz yürütüyorlar."

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu

Aydın Ağaoğlu, kredi kartlarıyla yapılan otomatik talimatlı ödemelerde komisyon alınmasının, "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu"nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurguladı.

Alınan ücretler küçük olsa da bazı bankaların zamanla bunları yükselttiği iddiasında bulunan Ağaoğlu, "Şimdi 3 ayda bir Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının (TCMB) belirlediği kredi kartlarına uygulanabilecek faiz oranlarının azamisini bu tür otomatik ödeme ücretleriyle ilgili tüketicilere yansıtıyorlar. Tüketici 100 liralık fatura ödüyor, ödeme tarihi ile hesap kesim tarihi arasındaki gün sayısına göre aylık faiz hesaplanarak ekstresine yansıtılıyor. Tüketiciler ekstrelerini kontrol etsinler." diye konuştu.

'Tüketicinin haberi olmadan komisyon ücreti yansıtılabiliyor'

Ağaoğlu, mevzuata göre bankaların, faiz oranlarında değişiklik yapmaları halinde veya tüketiciye kullandırdığı kredi, kredi kartı şartlarında tüketici aleyhine bir değişiklik söz konusu olduğunda, bunu en az 30 gün önceden bildirmesi gerektiğini vurguladı.

Tüketicileri uyaran Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler. Kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdikleri faturaların ödenmesi tüketiciye kolaylık getirirken, bankalar bunu ek bir kazanç kapısı haline çevirdi. Tüketicinin haberi olmadan faiz ve komisyon ücreti yansıtılabiliyor. Oysa ilgili kanunun 17'nci maddesi kredi kartıyla ödemelerde herhangi bir ek ücret istenmesini yasaklamıştır. Bu nedenle tüketiciler böyle bir ücret yansıdığını görürlerse bankalarına itirazlarda bulunsunlar. Bu ücretlerin iptali için tüketici hakem heyetlerine hiçbir ücret ödemeden başvurabilirler."

Güncel
Şırnak'tan acı haber: 1 asker şehit
Şırnak'ın İdil ilçesinde jandarmanın düzenlediği operasyonda PKK'li 8 terörist, etkisiz hale geti...
Güncel
Karne sevincini doyasıya yaşadılar
Nilüfer Belediyesi, karnelerini alan ilköğretim öğrencilerini 1. Karne Çocuk Etkinliği'nde buluşt...
Yaşam
Pet shoptan aldığı kedi ölünce parasını istedi
Bursa'da evcil hayvan dükkanından aldığı yavru kedisi hastalanıp öldüğü için parasının iadesini i...
Güncel
Kırıkkale'de felaket; Karı-koca sele kapıldı
Kırıkkale'nin Sulakyurt ilçesinde kuvvetli sağanak nedeniyle oluşan sele kapılan karı koca hayatı...
Ekonomi
Gram altın 9 ayın zirvesinde
Gram altının fiyatı, dolar kuru ve ons altından bulduğu destekle 9 ayın zirvesi olan 258,6 lirayı...
Eğitim
YKS'nin ikinci oturumu sona erdi
ÖSYM Başkanlığınca düzenlenen Yükseköğretim Kurumları Sınavı'nın ikinci oturumu Alan Yeterlilik T...
Bursa'da Kafkas dansları rüzgarı esti
Cecilia Krull Bursa'da sahne aldı
Türk sinemasının 'Taçsız Kral'ı; Ayhan Işık
Bursaspor olağanüstü kongresi 23 Haziran'da

En Çok Okunan Haberler

Hırsızlık için girdiği pencerede sıkışıp kaldı

Bursa'da eskiden çalıştığı dükkana hırsızlık amacıyl...

Eğitim-Sen'den yıl sonu değerlendirme raporu

Eğitim-Sen Bursa Şube Başkanı Derya Şimşek Aksakal, ...

Dövülmüştü; Gazeteci Demirağ cezaevine girdi

Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan'a hakaret ettiği gerekç...

'23 Haziran' İstanbullular'a tatilini erteletti

Online seyahat sitesi "enuygun.com'un" derlediği ver...

CHP İl Başkanı Akkuş'a pasaport şoku!

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Bursa İl Müdürlüğü'ne pa...

Bursa'da öğrencilerin karne heyecanı

Bursa'da 2018-2019 eğitim öğretim yılını tamamlayan ...

Eğitim-İş'ten İl Milli Eğitim Müdürü'ne karne

Eğitim-İş Sendikası Bursa Şubesi, 2018-2019 Eğitim-Ö...

Bu okulda eğitim bitti hasat bitmedi!

Bursa'da aynı yerleşkedeki bir ilkokul ve ortaokulda...

DMD'nin 'Bahar Konseri'ne yoğun ilgi

Dünya Müziği Derneği (DMD) ve Bursa Kent Konseyi tar...

Mudanya sahilinde seyyar operasyonu

Mudanya Belediyesi ile Büyükşehir Belediyesi Zabıta ...

'Kürtlerin oyunu bu kadar ucuz mu sandınız?'

HDP Eş Genel Başkanı Pervin Buldan, "Tek bir oy için...

Okuryazar olmayanların yüzde 85,2'si kadın

Türkiye'de son 10 yılda okuryazar olmayan kadınların...

Moody's Türkiye'nin kredi notunu düşürdü

Kredi derecelendirme kuruluşu Moody's, Türkiye'nin k...

YKS'nin birinci oturumu tamamlandı

2 milyon 515 bin 91 adayın başvurduğu Yükseköğretim ...

İzol aşiretinde arazi kavgası; 6 ölü, 5 yaralı

Şanlıurfa'nın Siverek ilçesinde, aralarında arazi an...