Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Kredi kartları ile yapılan otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığı, tüketicilerin bu yolla yapılan ödemelerin ekstrelerini kontrol etmeleri istendi.

Ekonomi, 04 Şubat 2019 Pazartesi, 12:51
Otomatik ödemeli faturada 'banka komisyonu' uyarısı

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, son dönemde kredi kartı aracılığıyla otomatik talimatlı fatura ödemelerinde bazı bankaların komisyon aldığını iddia ederek, "Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler." dedi.

Ağaoğlu, bir program kapsamında geldiği Bursa'da yaptığı açıklamada, bankaların bazı ücret kalemlerinde haksız gelir elde etmek için yeni uygulamalar geliştirdiğini ileri sürdü.

Tüketicilere bu konuda dikkatli olmalarını tavsiye eden Ağaoğlu, "3 Ekim 2014'te Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (BDDK) yayımladığı yönetmeliğe göre finansal tüketicilere yansıtabilecekleri ücretler 20 kalemle sınırlandırılmıştı. Bizim açtığımız dava neticesinde Danıştay, hesap işletim ücretini iptal edince bankacılık sektörü ciddi bir faaliyet dışı kazançtan mahrum kaldı ve yeni yeni yöntemler geliştirmeye başladı." diye konuştu.

Geçmişte bankaların kredi kartıyla yapılan elektrik, su, doğal gaz ve telefon otomatik ödemelerde herhangi bir bedel almadığını dile getiren Ağaoğlu, şimdilerde komisyon tahsil etmeye başladıklarını savundu. Ağaoğlu, sözlerini şöyle sürdürdü:

"1 lira, 1,5 lira gibi başlayan bu düşük komisyonlara tüketiciler tepki gösterdiğinde onu siliyorlardı ancak geçen zamanla birlikte insanlar alıştı, 'küçük bir ücret' diye tepki vermez oldular. Bu ücretler yükseltilmekle kalınmadı bir de faiz eklendi. Yani siz ayın 10'undaki elektrik faturanızı kredi kartınızdan ödettirdiyseniz ve ekstrenizin son ödeme tarihi ya da kesim tarihi ayın 25'i ise bu döneme kadar faiz yürütüyorlar."

Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu

Aydın Ağaoğlu, kredi kartlarıyla yapılan otomatik talimatlı ödemelerde komisyon alınmasının, "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu"nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurguladı.

Alınan ücretler küçük olsa da bazı bankaların zamanla bunları yükselttiği iddiasında bulunan Ağaoğlu, "Şimdi 3 ayda bir Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasının (TCMB) belirlediği kredi kartlarına uygulanabilecek faiz oranlarının azamisini bu tür otomatik ödeme ücretleriyle ilgili tüketicilere yansıtıyorlar. Tüketici 100 liralık fatura ödüyor, ödeme tarihi ile hesap kesim tarihi arasındaki gün sayısına göre aylık faiz hesaplanarak ekstresine yansıtılıyor. Tüketiciler ekstrelerini kontrol etsinler." diye konuştu.

'Tüketicinin haberi olmadan komisyon ücreti yansıtılabiliyor'

Ağaoğlu, mevzuata göre bankaların, faiz oranlarında değişiklik yapmaları halinde veya tüketiciye kullandırdığı kredi, kredi kartı şartlarında tüketici aleyhine bir değişiklik söz konusu olduğunda, bunu en az 30 gün önceden bildirmesi gerektiğini vurguladı.

Tüketicileri uyaran Ağaoğlu, şunları kaydetti:

"Tüketiciler otomatik fatura ödemelerinde dikkatli olsunlar. Cep telefonu, su faturası, elektrik, doğal gaz gibi ödemelerde hiç beklemedikleri ücretlerle karşı karşıya kalabilirler. Ekstrelerini mutlaka kontrol etsinler. Kredi kartından otomatik ödeme talimatı verdikleri faturaların ödenmesi tüketiciye kolaylık getirirken, bankalar bunu ek bir kazanç kapısı haline çevirdi. Tüketicinin haberi olmadan faiz ve komisyon ücreti yansıtılabiliyor. Oysa ilgili kanunun 17'nci maddesi kredi kartıyla ödemelerde herhangi bir ek ücret istenmesini yasaklamıştır. Bu nedenle tüketiciler böyle bir ücret yansıdığını görürlerse bankalarına itirazlarda bulunsunlar. Bu ücretlerin iptali için tüketici hakem heyetlerine hiçbir ücret ödemeden başvurabilirler."

Güncel
47 bin 831 kişiye sokağa çıkma yasağı işlemi
İçişleri Bakanlığı, 4 günlük sokağa çıkma kısıtlaması boyunca ihlalde bulunan 47 bin 831 kişi hak...
Güncel
Yasak biter bitmez cadde ve sokaklar hareketlendi
Yeni tip koronavirüsle (Kovid-19) mücadele kapsamında 81 ilde uygulanan 4 günlük sokağa çıkma kıs...
Spor
Barış Ermiş TOFAŞ Kulübü'ne veda etti
TOFAŞ Basketbol Takımı'nın tecrübeli oyun kurucusu Barış Ermiş takımı ile yollarını ayırdı.
Güncel
Bursa'da traktör altında kalan çiftçi kurtarılamadı
Bursa'nın İnegöl ilçesinde, lastiğini değiştirmeye çalıştığı traktörün altında kalan çiftçi yaşam...
Güncel
'Yıldırım ve Soylu Erdoğan'ın yardımcısı oluyor'
Avrasya Araştırma Başkanı'ndan 'kabine revizyonu' iddiası: Binali Yıldırım ve Süleyman Soylu Cumh...
Güncel
Türkiye'de son 24 saatte 28 ölü, 948 yeni vaka
Türkiye'de son 24 saatte 948 kişiye Kovid-19 tanısı konuldu, 28 kişi hayatını kaybetti, toplam va...
İHH İdlib'de briket evlerden 'Bursa Mahallesi' kuruyor
İğne atsan yere düşmeyen yollar şimdi boş
Yaz sıcağına karşı antibakteriyel konforlu maske
Bursa'da sağlık çalışanlarının insanüstü mücadelesi

En Çok Okunan Haberler

'Birliğimizi ve demokrasiyi savunuyoruz!'

TMMOB Bursa'da önceki dönemlerde İl Koordinasyon Kur...

Avrupa'da stadyumlarda bayram namazı kılındı

Dünya genelinde Ramazan Bayramı yeni tip koronavirüs...

'Aile içi bayramlaşmalar salgını tetikleyebi...

Bursa İl Sağlık Müdürü Uzm. Dr. Halim Ömer Kaşıkcı, ...

65 ve üzeri yaştaki vatandaşların bayram keyfi

65 yaş ve üstü vatandaşlar, sokağa çıkma kısıtlaması...

Kılıçdaroğlu: Bu oyunu halk bozacak, bozuyor...

Kılıçdaroğlu'ndan iktidara 'Çav Bella' tepkisi: Eğer...

'Aile sigortasının hayata geçirilmesinin vak...

CHP Genel Başkan Yardımcısı Lale Karabıyık, ail...

Bayramın ilk günü şehit evlatlarını ziyaret ...

Bursa'da şehit aileleri, Ramazan Bayramı'nın ilk gün...

Karamollaoğlu'nun sözleri Aysun Kayacı'yı ha...

Saadet Partisi Genel Başkanı Karamollaoğlu, dem...

Sağlık çalışanları aileleri ile sanal ortamd...

Yeni tip koronavirüsle mücadelede büyük bir özveriyl...

Diyanet ve AKP'liler bakalım bu sözlere ne d...

Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan'ın eski metin yazarı ve...

Gamze Pamuk Ateşli'den Bursa CHP'ye isyan

Son kurultayda Genel Başkan Kemal Kılıçdaroğlu'nun l...

Eski DBP Eş Genel Başkanları ve 10 kişi tutu...

Diyarbakır'da terör örgütü PKK'ye yönelik operasyond...

Nilüfer'de davul zurna eşliğinde bayram keyfi

Nilüfer Belediyesi, bayramın birinci gününde dışarı ...

'Kovid-19 kahramanları' bayramı buruk geçiriyor

Bursa'da salgın nedeniyle bir süredir evlerinden ayr...

Salgında son durum; 32 ölü, 1141 yeni vaka

Türkiye'de 24 saatte 1141 kişiye Kovid-19 tanısı kon...