Esnek fatura uygulaması müşteriyi memnun etti

Bursa'da elektrik dağıtım işini yürüten Limak Uludağ Elektrik, bu yıl hayata geçirdiği esnek fatura uygulaması ile borçtan enerji kesme oranını geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 20 azalttı.

Ekonomi, 03 Ağustos 2017 Perşembe, 09:50
Esnek fatura uygulaması müşteriyi memnun etti

Müşterilerden gelen talepleri titizlikle değerlendirdiklerini ifade eden Limak Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, Türkiye'de enerji sektöründe bir ilk olan esnek fatura uygulamasıyla geçen yıla oranla ihbar gönderim adedi ve borçtan dolayı enerji kesim sayısının yüzde 20 azaldığını belirtti.

"Esnek Fatura uygulaması" ile müşterilerin faturalarının son ödeme tarihlerini kendilerinin belirleyebildiğini ifade eden Aytac, "Fatura son ödeme tarihleri mevzuata göre sayacın okunduğu güne 10 gün ilave edilerek tespit edildiği için memur, emekli veya diğer ücretli çalışanların maaş ödeme tarihlerine denk gelemeyebiliyordu. Esnek fatura ile tüm mesken müşterilerimiz fatura son ödeme tarihlerini kendileri belirleyebiliyor ve geç ödeme kaynaklı olarak yansıyan gecikme zammı, elektriğin kesilmesi gibi sıkıntılar bu uygulamamız sayesinde otomatik olarak ortadan kalkmış oldu." dedi.

Müşterilerinin fatura alt limitlerini belirleyebileceklerine dikkat çeken Ali Erman Aytac, şunları söyledi:

"Özellikle evlerini yazlık ya da kışlık olarak kullanan müşterilerimiz fatura alt limiti uygulamasını tercih ediyorlar. Çünkü belirli dönemlerde evlerde bulunmadıklarında buzdolabı, derin dondurucu gibi beyaz eşyaların tüketimi nedeniyle düşük de olsa faturalar oluşabiliyor. Bunları takip ve ödeme zor olabiliyor. Ayarlanabilir fatura alt limiti ile özellikle yazlık ve kışlık evleri olan müşterilerimizin küçük faturalar sebebiyle yaşadığı sıkıntılar ortadan kalkıyor."

Müşterilerini ödeme alışkanlıklarına göre segmente ettiklerini ve elektrik faturalarını düzenli olarak ödeyen müşterilerine ayrıcalık tanıdıklarını vurgulayan Aytac, "Faturasını düzenli olarak ödeyen müşterilerimiz, unutma, otomatik ödeme talimatında yaşanan sıkıntılar, hesapta para olmama gibi sebeplerle fatura ödemesini geciktirseler dahi elektriği kesilmiyor ve kesme -bağlama ücreti alınmıyor. Faturasının son ödeme tarihi geçtiğinde bu durum müşteriye otomatik arama, SMS ile hatırlatılıyor. Müşterilerimiz fatura ödemelerini düzenli yapmaya devam ettiği müddetçe uygulamadan faydalanmaya devam edebiliyor" ifadelerini kullandı.

Uygulamadan Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova'daki tüm konut müşterileri ile elektriğini Limak Uludağ Elektrik'ten alan diğer şehirlerdekikonut grubundaki serbest tüketiciler yararlanabiliyor. 

Politika
Yıldırım: Arkadaşlarımız gereğini yapacaktır
Başbakan Yıldırım, istifası istenen belediye başkanlarına ilişkin, "Arkadaşlarımız gereğini yapac...
Güncel
Schengen vizelerine yönelik iddialara açıklama
Dışişleri Bakanlığı ABD'nin vize kararı sonrası bazı Schengen ülkelerinin de benzer uygulamaya ge...
Eğitim
UÜ'de "İstihdam, Kariyer, Gelecek" semineri
Uludağ Üniversitesi İktisat Topluluğu'nun her yıl düzenlediği "İstihdam, Kariyer, Gelecek" konulu...
Güncel
Altepe'den istifa resti: İşimize devam ediyoruz
Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanı Recep Altepe, istifasının istenmesine yönelik yaptığı açıkla...
Sağlık
Mide küçültme ameliyatlarına yeni düzenleme
Bazı vakaların ölümle sonuçlanması üzerine harekete geçen Sağlık Bakanlığı, obezitede giderek yay...
Güncel
Eski HSYK üyeleri hakkında FETÖ'den fezleke
Eski HSYK üyeleri Kerim Tosun, Mustafa Kemal Özçelik, Şaban Işık, Mahmut Şen ve Ahmet Berberoğlu ...
Diyanet memurları nikah yetkisinden memnun
Japon davul grubu ''Ondekoza' büyüledi
Panama Belgeleri'ni yazan gazeteciye bombalı suikast
Nilüfer'de sokaklar sanatla renkleniyor

En Çok Okunan Haberler

Yüksel Akgün ve 5 kişi tutuklandı

6 Ekim'de bazıları HDP'li 7 kişiyle birlikte gözaltı...

Erdoğan'dan istifa uyarısı: Sonuçları ağır o...

AKP Genel Başkanı ve Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan, A...

Büyükşehir'in Ro-Ro projesine durdurma

Bursa Büyükşehir Belediyesi ile Mudanya Belediyesi'n...

Hüda Kaya: Asıl muhafazakar kadınlar mağdur ...

HDP İstanbul Milletvekili Hüda Kaya, müftülere nik&a...

THM'de Yavuz Bingöl ile 'sezona merhaba' kon...

Bursa Büyükşehir Belediyesi Orkestra Şube Müdürlüğü ...

Şırnak'ta ruhsatsız kömür ocağında göçük; 7 ölü

Şırnak-Cizre karayolunun 20. kilometresindeki ruhsat...

Marmarabirlik ürün alım fiyatlarını erken aç...

Marmara Zeytin Tarım Satış Kooperatifleri Birliği (M...

Mersin'de polise bombalı saldırı

Mersin'de polis servis aracının geçişi sırasında bom...

Soğuk ve yağış geliyor; 5 günü iyi değerlend...

Yurdun batısında hava sıcaklıkları, mevsim normaller...

Baykal'ın doktoru: Hayati tehlikesi var

Prof. Dr. İbiş, Baykal'ın sağlık durumu ile ilgili, ...

'Atatürk'ün aksine biz çok zamanda çok az iş...

Bursa Büyükşehir Belediyesince düzenlenen "Kültürel ...

MODEF Expo 2017 kapılarını açtı

Bursa'nın İnegöl ilçesinde bu yıl 38'incisi düzenlen...

Hızlı tren inşaatında çökme; 1 işçi yaralandı

Bursa'nın merkez Osmangazi İlçesi Demirtaş mevkii Ba...

Altepe'den istifa resti: İşimize devam ediyoruz

Bursa Büyükşehir Belediyesi Başkanı Recep Altepe, is...

Bursa'da esnaftan tramvay inşaatına tepki

Bursa'da Kent Meydanı ile Bursa Şehirlerar...